物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。
物业服务合同的特殊性在于:主体特殊,涉及业主、业主大会、业主委员会、物业服务人等多方主体;内容特殊,包括公共服务和专项服务;期限特殊,通常是有期限的长期合同。【岸虎】提醒考生,要掌握物业服务合同的基本概念。

业主的权利义务是高频考点。业主的主要权利包括:接受物业服务的权利、监督物业服务的权利、提议召开业主大会会议的权利等。
业主的主要义务包括:支付物业费的义务、遵守管理规约的义务、执行业主大会决定的义务等。提醒考生,业主按时支付物业费是核心义务。
物业服务人的义务也是考试重点。第一,亲自提供服务的义务。物业服务人应当亲自提供物业服务,不得将全部物业服务转委托给第三人。
第二,公开和报告义务。物业服务人应当定期公开服务事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准等信息。第三,妥善提供服务的义务。按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分。
物业费收取规则是重要考点。第一,业主应当按照约定支付物业费。
第二,物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。第三,业主逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或申请仲裁。
以上是【岸虎法硕】分享关于物业服务合同特殊考点的分析内容。高频考点包括业主权利义务、物业服务人义务、物业费收取规则等。复习时要结合民法典合同编的具体条文。